Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Hookaros nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus productos en las mejores condiciones.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
ENVÍOS
Trabajamos con la empresa de mensajería NACEX para garantizar entregas rápidas y fiables.
El plazo de entrega estimado es:
- España (Península): 24 – 48 horas laborables
- Baleares: 48 – 72 horas laborables
Los plazos de entrega pueden variar en periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a Hookaros.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en todo momento.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega o fecha estimada.
CONTACTO
Para cualquier duda sobre envíos, puedes escribirnos a:
fumusvape@gmail.com
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